Wenn du dein Fahrrad an einen anderen Besitzer verkaufst, ist es sehr einfach, das digitale Eigentum am Fahrrad zu übertragen.Dafür muss man folgendermaßen vorgehen:
Wenn du eine Versicherung hast, musst du diese zunächst kündigen. Diese Versicherung ist persönlich und kann nicht übertragen werden. Dazu schickst du eine E-Mail an [email protected] mit einem Kaufnachweis, z. B. einem Kontoauszug oder einer E-Mail-Konversation.
Wenn dein Abonnement offiziell gekündigt wird, kannst du dein Fahrrad in der App von deinem Konto abmelden. Gehe dafür auf Einstellungen ➝ Erweitert ➝ Dieses Fahrrad von meinem Konto trennen. Du erhältst dann den QR-Code deines Fahrrads per E-Mail. Leite diese E-Mail einfach an den neuen Besitzer des Fahrrads weiter, damit er auf dein Fahrrad zugreifen kann.
Wenn du Cowboy Care hast, musst du es auch kündigen, um dein Fahrrad übertragen zu können. Wende dich dazu einfach über deine Cowboy App an das Team.
Beachte, dass alle deine Fahrten in deinem Konto bleiben und die Fahrten des neuen Besitzers ab der ersten Fahrt mit seinem neuen Fahrrad übernommen werden.
Möchtest du ein neues Fahrrad fahren?
Wenn du ein neues Cowboy-Fahrrad kaufst, musst du das Fahrrad wie in den vorherigen Schritten beschrieben abkoppeln. Dann melde dich einfach mit deinem aktuellen Konto an und scanne den QR-Code deines neuen Fahrrads im Aktivierungsablauf. Du erhältst dann alle deine Fahrten und persönlichen Daten zurück.