Wie kann ich auf die Apple Health Funktion zugreifen?
Die Apple Health Integration wird von der iOS-App 3.5.0 unterstützt. Sie ist für alle iOS-Fahrer:innen nach dem Kauf von Cowboy Connect verfügbar, unabhängig von ihrem Fahrradmodell oder der Firmware-Version.
Gehen Sie zu Einstellungen → Dein Konto → Integrationen und tippen Sie auf Apple Health, um alle Ihre vergangenen Fahrten und auch alle zukünftigen Fahrten zu exportieren.
Worum geht es bei der Apple Health Funktion?
Die Apple Health Funktion ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Cowboy-Fahrten zu Apple Health hinzuzufügen. Nach der Aktivierung werden alle Ihre vergangenen Fahrten exportiert. Alle Ihre zukünftigen Fahrten werden dann automatisch von unserer App synchronisiert.
Sie können sich anzeigen lassen, wie viele Kilometer Sie mit dem Fahrrad gefahren sind ("Radstrecke"), wie lang dein Training war ("Workouts") und wie viele Kalorien Sie verbrannt haben ("Aktive Energie"). Beachten Sie, dass Apple Health nicht die Möglichkeit bietet, die von Ihnen zurückgelegte Strecke zu verfolgen und zu visualisieren. Die Integration ermöglicht es uns auch nicht, Ihre Herzfrequenzdaten in unserer App anzuzeigen.
Wenn Sie eine Apple Watch besitzen, raten wir Ihnen, diese Funktion nicht zu aktivieren und weiterhin Ihre eigenen Trainings mit Ihrer Uhr zu erstellen, wenn Sie möchten, dass Ihre Herzfrequenzdaten aufgezeichnet werden. Wir können nicht verhindern, dass Ihre Uhr Ihnen fragt, ob Sie ein Training starten möchten, und wir können nicht verhindern, dass doppelte Trainings erstellt werden.
Die Synchronisierung kann nur funktionieren, wenn Sie Cowboy Zugriff auf Apple Health gewähren. Wenn Sie die App löschen und später neu installieren, geht diese Berechtigung verloren und Sie müssen sie erneut aktivieren.
Ich sehe eine meiner Fahrten nicht in Apple Health, ist das normal?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie uns die erforderlichen Berechtigungen erteilt haben. Öffnen Sie Apple Health und gehen Sie zu Durchsuchen → Konto → Apps → Cowboy, um zu bestätigen, dass Sie alle Zugriffe erlaubt haben. Diese Berechtigung geht verloren, wenn Sie die App löschen, und muss in diesem Fall erneut erteilt werden.
Vergewissern Sie sich dann, dass Sie den Zugriff auf Apple Health nicht auf einem anderen Gerät mit einem anderen Apple-Konto gewährt haben. Wenn dies der Fall ist, wird nur das erste Smartphone, das über die Fahrt benachrichtigt wird, die Daten an das verknüpfte Apple Health-Konto senden.
Alle Fahrten, die Sie in unserer App sehen, sollten innerhalb weniger Minuten nach dem Öffnen der Cowboy-App an Apple Health übermittelt werden. Wenn dies nicht der Fall sein sollte und Sie sichergestellt haben, dass Sie uns Zugriff gewährt haben und die Fahrten nicht auf einem anderen Apple Health-Konto gepostet wurden, können Sie sich über den In-App-Chat mit unserem Kundensupport in Verbindung setzen.
Kann ich eine Fahrt aus Apple Health löschen?
Sie können dies direkt in Apple Health tun. Sie können alle von uns exportierten Daten unter Durchsuchen → Konto → Apps → Cowboy → "Daten aus Cowboy" sehen. Sie können diese Fahrten nicht erneut exportieren, stellen Sie also sicher, dass Sie sie wirklich löschen möchten.
Beachten Sie, dass beim Löschen einer Fahrt in unserer App diese nicht automatisch auch aus Apple Health gelöscht wird. Sie müssen sie auch auf dieser Plattform löschen.
Was soll ich tun, wenn ich mein Apple-Konto wechsle?
Installieren Sie die App auf Ihrem neuen Smartphone. Sie können uns anschließend Zugang zu Ihrem neuen Konto gewähren. Alle Fahrten, die noch nicht mit Apple Health synchronisiert wurden, werden in Ihrem neuen Konto angezeigt.