Comment reconnaitre ce problème ?
Le bras de la manivelle se desserre, généralement du côté gauche. Il devient tremblotant, et peut se détacher dans les cas les plus graves.
Quelle est l'origine de ce problème ?
Le bras de la manivelle peut se desserrer avec le temps. Dans certains cas, ce problème peut aussi être dû à une erreur d'assemblage.
La garantie couvre-t-elle ce problème ?
Où faire réparer mon vélo ?
Ce problème touche les vélos de toutes les marques. N'importe quel magasin de vélos pourra régler le problème. Une fois que vous nous avez confirmé le problème dans votre app Cowboy, nous vous envoyons les pièces détachées, puis vous pouvez vous rendre dans un magasin de vélos près de chez vous avec les instructions ci-dessous.
Un magasin de vélos près de chez vous : Nous vous recommandons de vous rendre dans un magasin de vélos près de chez vous pour résoudre facilement et rapidement ce problème. Demandez à votre réparateur de contrôler les étriers, les plaquettes et les disques de vos freins. N'oubliez pas de lui fournir les informations ci-dessous.
Magasin Cowboy certifié : Si vous vous trouvez à proximité d'un partenaire certifié de Cowboy, vous pouvez également lui rendre visite. Consultez notre carte ici
Réparer vous-même : Si vous aimez bricoler, vous pouvez consulter les vidéos ci-dessous pour essayer de réparer votre vélo vous-même
Pièces de rechange nécessaires
Ces pièces sont disponibles sur notre page accessoire ou sur demande auprès de l'équipe d'assistance de Cowboy (contactez-nous dans l'app)
Bras de manivelle
Boulon d'essieu
Outils nécessaires
Clé Allen de 8 mm
Instructions pour la réparation
(Vous pouvez transmettre ces instructions à votre réparateur)
Étape 1 : Si le problème survient pour la première fois, resserrez le bras de la manivelle à 45 Nm.
Étape 2 : Remplacez la manivelle en utilisant ce tutoriel.