Puis-je activer un vélo Cowboy d’occasion ?
Oui. Un vélo d’occasion ne peut être activé que si l’ancien propriétaire l’a dissocié de son compte Cowboy. Assurez-vous que cette étape est effectuée avant de finaliser l’achat.
Que dois-je vérifier avant d’acheter un vélo Cowboy d’occasion ?
Vérifiez toujours que le vendeur a bien dissocié le vélo et demandez une preuve d’achat valide. Sans cela, vous risquez de ne pas pouvoir activer ou utiliser le vélo.
Pourquoi la dissociation est-elle importante ?
La dissociation confirme que le vélo n’est plus lié au compte Cowboy de l’ancien propriétaire. Sans cette étape, Cowboy ne peut ni transférer la propriété ni activer le vélo.
Cowboy peut-il refuser d’activer un vélo d’occasion ?
Oui. Cowboy peut demander des informations pour vérifier la propriété légale. Si la propriété ou la dissociation ne peuvent pas être confirmées, Cowboy peut refuser l’activation, le transfert ou l’assistance.
Cowboy est-il responsable des problèmes liés aux achats d’occasion ?
Non. Cowboy n’est pas responsable des problèmes, litiges ou pertes liés aux achats effectués en dehors des canaux de vente officiels de Cowboy.
Que se passe-t-il si le vélo que j’ai acheté s’avère volé ?
Si un vélo est signalé ou suspecté comme volé, Cowboy peut informer le propriétaire légitime et coopérer avec les autorités. Aucune donnée personnelle vous concernant ne sera partagée avec l’ancien propriétaire sauf si la loi l’exige.