Wat zit er inbegrepen bij Connect?
Je kunt alle informatie over Cowboy Connect en wat het omvat vinden door onze website hier te bezoeken.
Hoe kan ik Cowboy Connect kopen?
Je kunt Connect rechtstreeks via onze website kopen door het eenvoudigweg aan je winkelwagen toe te voegen. Je kunt Connect ook kopen via je Cowboy-app.
Wat betekent Basic en Advanced ritgeschiedenis?
Bij de basisritgeschiedenis zie je niet:
Informatie over menselijke kracht of motor
Informatie over hartslag
Verbrande calorieën
De evolutie van je snelheid tijdens de rit
De batterijverbruik
Je kunt wel het volgende zien:
Je route
De totale afstand, duur en snelheid
Ik heb mijn fiets gekocht vóór de lancering van Connect, heb ik ook die functies op mijn fiets?
Ongeacht of je een Cowboy Classic, Cowboy Cruiser of Cruiser ST hebt gekocht: alle fietsen die vóór 17 juli 2023 zijn gekocht, hebben standaard alle Connect-functies inbegrepen.
Ik heb Connect gekocht maar het verschijnt niet in de app
Zoek je activatiecode
Als je Cowboy Connect via onze website hebt gekocht, heb je een activatiecode per e-mail ontvangen. Zoek in je inbox op "activatiecode" om deze terug te vinden.
Als je het bij een partnerwinkel hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact op met de winkel om je code te vragen.
Activeer in de app
Open de Cowboy-app, ga naar het tabblad Instellingen en tik op Cowboy Connect onder het onderdeel Diensten. Tik op "Heb je al een code?" en vul je activatiecode in.
Werkt je code niet?Als je Cowboy Connect via onze website hebt gekocht met een e-mailadres dat aan een andere fiets is gekoppeld, is de dienst waarschijnlijk automatisch aan die fiets toegekend. Neem via de app contact op met onze support om een overdracht aan te vragen.
Als je het bij een partnerwinkel hebt gekocht, neem dan opnieuw contact op met de winkel en vraag een nieuwe persoonlijke activatiecode.