Comment reconnaitre ce problème ?
Votre selle glisse vers le bas, même si les vis sont en place et bien serrées
Quelle est l'origine de ce problème ?
Le collier de selle peut se desserrer avec le temps si vous ajustez fréquemment la selle.
La garantie couvre-t-elle ce problème ?
Où faire réparer mon vélo ?
Une fois que vous nous avez confirmé votre problème dans l'app Cowboy, nous vous envoyons les pièces détachées. Lorsque vous les aurez reçues, rendez-vous dans un magasin de vélos près de chez vous, qui pourra régler le problème en quelques minutes. Vous pouvez aussi essayer de réparer votre vélo vous-même si vous aimez bricoler !
Un magasin de vélos : Nous vous recommandons de vous rendre dans un magasin de vélos près de chez vous pour résoudre facilement et rapidement ce problème. Pour ce faire, partagez-lui les informations ci-dessous.
Réparer vous-même : Visionnez les différents tutoriels vidéo et mettez-les en pratique si vous souhaitez relever le défi !
Pièces de rechange nécessaires
Notre équipe d'assistance peut vous fournir des colliers pour votre selle. Contactez-nous dans l'app.
Outils nécessaires
Clé Allen de 4 mm (fournie dans le kit d'accessoires Cowboy)
Clé Allen de sécurité de 4 mm
Instructions pour la réparation
(Vous pouvez transmettre ces instructions à votre réparateur)
Enlevez et remplacez le collier de selle en utilisant ce tutoriel.