Hoe weet ik dat ik dit probleem heb?
Je hoort constant een 'krakend geluid' aan de onderkant van de fiets wanneer je trapt.
Om zeker te zijn dat dit het juiste probleem is, moet je het geluid horen wanneer je de riem verwijdert en aan de pedalen draait
Wat veroorzaakt dit probleem?
Meestal wordt dit probleem veroorzaakt door één of meer schroeven van de BB die niet goed zijn aangedraaid en/of waar geen Loctite op zit. Waarschijnlijk gaat het om de schroeven aan de aandrijfkant (verborgen achter het voortandwiel).
Valt dit probleem onder de garantie?
Waar kun je je fiets repareren
Zodra je het probleem met ons hebt bevestigd via je Cowboy app, sturen we de onderdelen op. Je kunt dan reserveren bij een Cowboy Certified fietsenwinkel via de verstuurde link. Of je gaat naar je lokale fietsenwinkel met de onderstaande instructies.
Cowboy Certified fietsenwinkel: Kijk hier op onze kaart als je in de buurt bent van een Cowboy Certified fietsenwinkel
Lokale fietsenwinkel: Ga naar je lokale fietsenwinkel om dit probleem snel en eenvoudig op te lossen. Vraag hem om je remklauwen, remblokken en remschijven te controleren en deel de onderstaande instructies.
Zelf herstellen: Als je handig bent, kun je de onderstaande filmpjes bekijken en zelf proberen.
Benodigde onderdelen
Zodra je hebt bevestigd dat dit het probleem is, sturen we je een e-mail om de verzending van de volgende onderdelen te bevestigen;
Trapas
Trapashuis.
Welk gereedschap heb ik nodig?
Inbussleutel 5 mm
Penspanner
Herstelinstructies
Vervang de trapas en het trapashuis volgens deze tutorial