Het kan soms enkele minuten of zelfs uren duren voordat recente ritten in de rijhistoriek worden weergegeven. Zowel de smartphone als de fiets moeten een goede mobiele verbinding hebben.
Om zeker te zijn dat je ritten correct worden geüpload, kun je het volgende doen:
Zorg ervoor dat je je fiets en app hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Maak een korte rit (100-200 m) met de fiets
Vergrendel de fiets via de app terwijl je buiten bent
Op die manier wordt elke eerder ontbrekende rit "gedwongen" om in je rijhistoriek te verschijnen.