Laat je fiets elke 1000 km nakijken. Zo verleng je zijn levensduur en kan jij veilig de weg op. Abonneer je op Cowboy Care om te profiteren van onbeperkt onderhoud op aanvraag. Je kunt ook een eenmalige interventie boeken met onze On Demand service. Klik hier voor meer informatie over de On Demand-service.

Heb je een probleem met je fiets? Neem contact met ons op via de chat en omschrijf je probleem. Ons supportteam zal eerst een diagnostische test uitvoeren vanop afstand en vervolgens de juiste service voor je inplannen.

Hieronder vind je meer informatie over onze servicekosten, indien deze niet onder de 2 jaar garantie vallen.

Komt het Cowboy Mobile Service team bij je langs, dan worden de onderdelen die nodig zijn om je fiets te repareren rechtstreeks naar je opgestuurd. De prijs voor die onderdelen zal vermeld staan op de offerte die je krijgt.

De werkzaamheden die nodig zijn om je fiets te repareren en de bijhorende prijs zullen ook op je offerte staan. Opgelet, de minimale arbeidskosten van € 30 zijn van toepassing op alle mobiele services.

Als een mobiele technicus naar je toekomt, worden de reiskosten in rekening gebracht. We hanteren een vast tarief van 39€ in alle steden waar we een technicus* hebben, en 89€ in alle andere steden.

Als je naar een van onze partnerwinkels gaat, betaal je natuurlijk geen voorrijkosten.
​
*België: Aalst, Antwerpen, Brugge, Brussel, Dendermonde, Gent, Hasselt, Kortrijk, Leuven, Luik, Mechelen, Merelbeke, Mortsel, Namen, Waterloo; Denemarken: Kopenhagen; Nederland: Alkmaar, Almelo, Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haelen, Leiden, Maastricht, Nijmegen, Oldenzaal, Roermond, Rotterdam, Tilburg, Utrecht