Was ist in Connect enthalten?
Sie können alle Informationen über Cowboy Connect und dessen Inhalte auf unserer Website hier finden.
Wie kann ich Cowboy Connect kaufen?
Sie können Connect direkt über unsere Website kaufen, indem Sie es einfach in Ihren Warenkorb legen. Sie können Connect auch über Ihre Cowboy-App kaufen.
Was ist der Unterschied zwischen Intuitive Power und Adaptive Power?
Intuitive Power erkennt Veränderungen in der Radgeschwindigkeit und der Pedalkraft und passt entsprechend die Unterstützung des Motors an.
Adaptive Power hingegen verwendet eine breitere Palette von Sensordaten, um den Fahrsituation besser zu verstehen. Es automatisiert vollständig die Motorunterstützung und bietet ein nahtloseres Fahrerlebnis. Drehmomentsensoren in den Pedalen erkennen, wann zusätzliche Leistung benötigt wird, z. B. beim Starten, Beschleunigen oder Bergauffahren, und passen die Unterstützung des Motors automatisch an.
Was bedeuten Basis- und erweiterte Fahrtenhistorie?
In der Basis-Fahrtenhistorie sehen Sie nicht:
Informationen zur menschlichen Leistung oder zum Motor
Informationen zum Herzschlag
Kalorienverbrauch
Die Entwicklung Ihrer Geschwindigkeit während der Fahrt
Batterieverbrauch
Sie können folgendes sehen:
Ihre Route
Die Gesamtstrecke, Dauer und Geschwindigkeit
Ich habe mein Fahrrad vor dem Start von Connect gekauft, habe ich auch diese Funktionen auf meinem Fahrrad?
Unabhängig davon, ob Sie ein Cowboy Classic, Cowboy Cruiser oder Cruiser ST gekauft haben: alle vor dem 17. Juli 2023 gekauften Fahrräder enthalten standardmäßig alle Connect-Funktionen.
Warum wird mir angezeigt, dass meine Connect-Testphase abgelaufen ist, obwohl ich es gekauft habe?
Wenn Sie eine Meldung sehen, dass Ihre Connect-Testphase abgelaufen ist, obwohl Sie es gekauft haben, liegt das meist an einem Synchronisationsproblem zwischen Ihrer Bestellung und Ihrem Fahrrad.
In diesem Fall wurde Ihr Connect-Abo nicht richtig mit Ihrem Fahrrad verknüpft. Keine Sorge, das kann schnell behoben werden. Kontaktieren Sie uns einfach, und ein:e Mitarbeiter:in wird die Synchronisierung manuell durchführen, damit Connect korrekt aktiviert wird.
Ich habe mein Fahrrad in einem Partnergeschäft gekauft und die App zeigt an, dass ich kein Cowboy Connect habe. Was soll ich tun?
Wenn Sie nach dem Kauf Ihres Fahrrads in einem Partnergeschäft keinen Zugang zu Connect haben, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Rechnung. So können wir Ihren Kauf überprüfen und die Dienste freischalten. Ohne diesen Kaufnachweis können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.