Wie stelle ich fest, ob ich dieses Problem habe?
Die Sattelstütze rutscht in das Sitzrohr, obwohl die Schrauben in Ordnung und angezogen sind.
Was verursacht dieses Problem?
Die Sattelklemme kann durch häufige Anpassungen der Sattelhöhe im Laufe der Zeit weich werden.
Deckt die Garantie dieses Problem?
Wo kann dieses Problem behoben werden?
Sobald Sie das Problem über die Cowboy App mit uns geklärt haben, senden wir Ihnen die Ersatzteile. Sobald Sie sie erhalten haben, ist die schnellste Lösung, bei einem Fahrradladen in Ihrer Nähe vorbeizuschauen, wo das Problem in wenigen Minuten gelöst werden kann. Wenn Sie handwerklich geschickt sind, können Sie es auch selbst versuchen!
Fahrradladen um die Ecke: Wir empfehlen Ihnen, zu Ihrem bevorzugten Fahrradhändler an Ihrem Wohnort zu gehen, der das Problem einfach und schnell behebt. Zeigen Sie ihm die Anleitung unten.
Reparatur in Eigenregie: Sehen Sie sic die Video-Tutorials unten an. Wenn Sie handwerklich geschickt sind, dann versuchen Sie es selbst!
Erforderliche Ersatzteile
Sattelklemmen erhalten Sie über unser Cowboy Supportteam. Kontaktieren Sie uns über die App.
Erforderliches Werkzeug
4-mm-Innensechskantschlüssel (im Cowboy Werkzeugset enthalten)
4-mm-Sicherheitsinnensechskantschlüssel
Reparaturanleitung
(Sie können diese Anleitung an Ihren Fahrradhändler vor Ort weitergeben)
Entfernen Sie und ersetzen Sie die Sattelklemme mithilfe dieses Tutorials