Ihr Fahrrad alle 1000 km durchchecken zu lassen, verlängert sein Leben und sorgt für Ihre Sicherheit. Für einen uneingeschränkten Wartungsservice sollten Sie Cowboy Care abschließen. Sie können auch eine einmalige Intervention mit unserem On-Demand-Service buchen. Um mehr über den On-Demand-Service zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Sie haben ein Problem mit Ihrem Fahrrad? Bitte chatten Sie mit uns und beschreiben Sie uns Ihr Problem. Unser Supportteam führt zuerst eine Ferndiagnose durch und plant dann den passenden Service für Sie.

Hierunter finden Sie nähere Informationen zu unseren Servicekosten, sofern diese nicht von unserer zweijährigen Garantie gedeckt sind.

Die Ersatzteile, die du zur Reparatur Ihres Fahrrads benötigst, werden Ihnen im Fall eines Cowboy Mobile Service direkt zugeschickt. Der Preis dieser Ersatzteile ist in dem Angebot, das Sie von uns erhalten, angegeben.

Die für die Reparatur Ihres Fahrrads erforderlichen Arbeiten und die anfallenden Kosten sind ebenfalls in Ihrem Angebot angegeben.

Falls ein mobiler Techniker für einen Service zu Ihnen kommt, werden Ihnen die Fahrtkosten in Rechnung gestellt. Wir berechnen eine Pauschale von 39 € in allen Städten, in denen wir einen Techniker* haben, und 89 € in allen anderen Städten.

Wenn Sie einen der empfohlenen Partnershops aufsuchen, fallen natürlich keine Reisekosten an.
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*Österreich: Wien; Belgien: Aalst, Antwerpen, Brügge, Brüssel, Dendermonde, Gent, Hasselt, Kortrijk, Löwen, Lüttich, Mechelen, Merelbeke, Mortsel, Namur, Waterloo ; Dänemark: Kopenhagen; Deutschland: Aachen, Augsburg, Berlin, Bielefeld, Bonn, Bremen, Braunschweig, Köln, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Essen, Hannover, Frankfurt, Freiburg, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Karlsruhe, Kiel, Krefeld, Lübeck, Magdeburg, Mannheim, Mülheim, München, Nürnberg, Oldenburg, Osnabrück, Rostock, Stuttgart, Wiesbaden; Luxemburg: Luxemburg