# Cowboy Help Center \(FAQ\) > How can we help? ## Nederlands ### Fiets - [Voorjaarskleuren](http://help.cowboy.com/nl/articles/10775009-voorjaarskleuren.md) - [Waarom zou ik een Cowboy fiets kopen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969726-waarom-zou-ik-een-cowboy-fiets-kopen.md) - [De verschillen in de zithouding](http://help.cowboy.com/nl/articles/5207189-de-verschillen-in-de-zithouding.md) - [Leer bij over je batterij](http://help.cowboy.com/nl/articles/5051990-leer-bij-over-je-batterij.md): Hoe berekenen we de autonomie in de app en van welke factoren hangt het af hoe lang je kunt rijden met een volledige lading? - [Framematen](http://help.cowboy.com/nl/articles/2314693-framematen.md): Is de fiets geschikt voor uw lengte? Dit artikel legt het uit. - [Op welke wegen / in welk weer / onder welke omstandigheden kan ik een Cowboy bike gebruiken?](http://help.cowboy.com/nl/articles/7970182-op-welke-wegen-in-welk-weer-onder-welke-omstandigheden-kan-ik-een-cowboy-bike-gebruiken.md) - [Toekomstige modellen](http://help.cowboy.com/nl/articles/8016646-toekomstige-modellen.md) - [Gebruikershandleiding](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969711-gebruikershandleiding.md) - [Cowboy Cross / Cross ST](http://help.cowboy.com/nl/articles/9082360-cowboy-cross-cross-st.md) - [Cross-veringen](http://help.cowboy.com/nl/articles/9886511-cross-veringen.md) - [Belangrijkste specificaties van de Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/nl/articles/5207266-belangrijkste-specificaties-van-de-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Highlights - Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/nl/articles/5207526-highlights-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md): Highlights van C4 en verschillen met andere modellen. - [Cowboy Cruiser](http://help.cowboy.com/nl/articles/8068753-cowboy-cruiser.md) - [Cowboy 3 vs. Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/nl/articles/8027459-cowboy-3-vs-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Cowboy AdaptivePower](http://help.cowboy.com/nl/articles/7063050-cowboy-adaptivepower.md): In dit artikel vindt je alles wat je moet weten over de nieuwe AdaptivePower-technologie. - [Offroadmodus](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969902-offroadmodus.md) - [De Cockpit](http://help.cowboy.com/nl/articles/5207075-de-cockpit.md) - [Alles over je batterij](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969608-alles-over-je-batterij.md) - [Versnellingen](http://help.cowboy.com/nl/articles/2150970-versnellingen.md) - [Framenummer en MAC-adres](http://help.cowboy.com/nl/articles/6235626-framenummer-en-mac-adres.md) - [Herkomst](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969955-herkomst.md) - [Hoe vind je het reserveonderdeel dat je nodig hebt](http://help.cowboy.com/nl/articles/10308778-hoe-vind-je-het-reserveonderdeel-dat-je-nodig-hebt.md) - [Accessoires - Compatibiliteit](http://help.cowboy.com/nl/articles/7966377-accessoires-compatibiliteit.md): Hier vind je meer informatie over welke accessoires compatibel zijn met je Cowboy bike. - [Accessoires - QuadLock](http://help.cowboy.com/nl/articles/7967119-accessoires-quadlock.md) - [Technische specificaties](http://help.cowboy.com/nl/articles/7978497-technische-specificaties.md) - [Batterijcertificering](http://help.cowboy.com/nl/articles/7871009-batterijcertificering.md): In dit artikel lees je hoe wij ervoor zorgen dat onze batterijen veilig en betrouwbaar zijn voor onze klanten. ### App - [Tweedehands fietsen](http://help.cowboy.com/nl/articles/13127087-tweedehands-fietsen.md) - [Ik kan mijn iPhone niet verbinden met mijn fiets. Wat kan ik doen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/3322419-ik-kan-mijn-iphone-niet-verbinden-met-mijn-fiets-wat-kan-ik-doen.md): Je iPhone opnieuw verbinden met je Cowboy-fiets - [Ik kan mijn Android niet verbinden met mijn fiets. Wat kan ik doen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2314664-ik-kan-mijn-android-niet-verbinden-met-mijn-fiets-wat-kan-ik-doen.md): Hoe maak je opnieuw verbinding met je fiets via je Android smartphone? - [Rijhistoriek - Bug](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969514-rijhistoriek-bug.md): Ik heb een probleem met mijn rijhistoriek. Wat kan ik doen? - [Ik kan mijn fiets niet updaten](http://help.cowboy.com/nl/articles/7994989-ik-kan-mijn-fiets-niet-updaten.md): Los je probleem op: Ik kan de firmware van mijn fiets niet updaten - [Is mijn telefoon compatibel met de Cowboy App?](http://help.cowboy.com/nl/articles/5207359-is-mijn-telefoon-compatibel-met-de-cowboy-app.md) - [Hoe kan ik mijn fiets met iemand delen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2158668-hoe-kan-ik-mijn-fiets-met-iemand-delen.md) - [Hoe komt de verbinding tussen de fiets en de App tot stand?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2314719-hoe-komt-de-verbinding-tussen-de-fiets-en-de-app-tot-stand.md) - [Kan ik mijn Cowboy fiets gebruiken zonder smartphone?](http://help.cowboy.com/nl/articles/5207198-kan-ik-mijn-cowboy-fiets-gebruiken-zonder-smartphone.md) - [Wat moet ik doen in geval van diefstal?](http://help.cowboy.com/nl/articles/7206644-wat-moet-ik-doen-in-geval-van-diefstal.md): In dit artikel vind je alle informatie die je zal helpen de kansen te vergroten om je fiets terug te vinden. - [Ik heb een ongeluk gehad - wat moet ik doen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/7967163-ik-heb-een-ongeluk-gehad-wat-moet-ik-doen.md) - [Je fiets vergrendelen en ontgrendelen](http://help.cowboy.com/nl/articles/4634801-je-fiets-vergrendelen-en-ontgrendelen.md) - [Auto Unlock en Auto Lock](http://help.cowboy.com/nl/articles/4172346-auto-unlock-en-auto-lock.md) - [Bedien je fiets met Siri](http://help.cowboy.com/nl/articles/3974084-bedien-je-fiets-met-siri.md) - [Controle over je motorassistentie](http://help.cowboy.com/nl/articles/8613139-controle-over-je-motorassistentie.md) - [Find My Bike & Theft Alerts](http://help.cowboy.com/nl/articles/2473745-find-my-bike-theft-alerts.md) - [Crash Detection](http://help.cowboy.com/nl/articles/4314702-crash-detection.md): Hulp bij een ongeluk of val - [Synchroniseer je ritten met Apple Health](http://help.cowboy.com/nl/articles/6286801-synchroniseer-je-ritten-met-apple-health.md) - [Deel je activiteiten op Strava](http://help.cowboy.com/nl/articles/6313070-deel-je-activiteiten-op-strava.md) - [Apple Watch app](http://help.cowboy.com/nl/articles/8116154-apple-watch-app.md) - [Wear OS / Google watch app](http://help.cowboy.com/nl/articles/8425793-wear-os-google-watch-app.md) - [Instellingen](http://help.cowboy.com/nl/articles/7969460-instellingen.md) - [Mijn account](http://help.cowboy.com/nl/articles/7967265-mijn-account.md) - [Veiligheidswaarschuwingen](http://help.cowboy.com/nl/articles/8123761-veiligheidswaarschuwingen.md) - [Share my Ride](http://help.cowboy.com/nl/articles/8123784-share-my-ride.md) - [Widgets en Live Activiteiten](http://help.cowboy.com/nl/articles/6542362-widgets-en-live-activiteiten.md) - [Verbrande calorieën](http://help.cowboy.com/nl/articles/7978894-verbrande-calorieen.md) - [Je rider profile](http://help.cowboy.com/nl/articles/6137948-je-rider-profile.md) - [Persoonlijke records](http://help.cowboy.com/nl/articles/6141658-persoonlijke-records.md) - [Taal van de app aanpassen](http://help.cowboy.com/nl/articles/6572437-taal-van-de-app-aanpassen.md) - [In-Ride Games](http://help.cowboy.com/nl/articles/9405225-in-ride-games.md) - [Doelen tijdens de rit](http://help.cowboy.com/nl/articles/10206258-doelen-tijdens-de-rit.md) - [Word een bètatester](http://help.cowboy.com/nl/articles/8300020-word-een-betatester.md) - [Mijn gegevens](http://help.cowboy.com/nl/articles/7972833-mijn-gegevens.md) - [Apps van derden](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987182-apps-van-derden.md) - [Hoe verwijder je je account?](http://help.cowboy.com/nl/articles/6615088-hoe-verwijder-je-je-account.md) - [Kan ik mijn notificatievoorkeuren beheren?](http://help.cowboy.com/nl/articles/11722947-kan-ik-mijn-notificatievoorkeuren-beheren.md) ### Herstellingen & Tutorials - [Hoe kan ik mijn fiets onderhouden? \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/6006757-hoe-kan-ik-mijn-fiets-onderhouden-cowboy-cruiser-st-classic.md) - [Hoe kan ik mijn fiets onderhouden? \(Cowboy Cross en Cross ST\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/10494833-hoe-kan-ik-mijn-fiets-onderhouden-cowboy-cross-en-cross-st.md) - [Hoe stal je je fiets en hou je hem in orde tijdens de koudere maanden?](http://help.cowboy.com/nl/articles/5969433-hoe-stal-je-je-fiets-en-hou-je-hem-in-orde-tijdens-de-koudere-maanden.md) - [Handleidingen voor onderhoud + accessoires](http://help.cowboy.com/nl/articles/6084947-handleidingen-voor-onderhoud-accessoires.md): Hier vind je de belangrijkste handleidingen voor onderhoud, basisreparaties en Cowboy 4 accessoires. - [Ik heb de lak van mijn fiets beschadigd, wat kan ik doen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/4485980-ik-heb-de-lak-van-mijn-fiets-beschadigd-wat-kan-ik-doen.md): lak verf kras beschadiging stuk - [Verloren/losse/gebroken/gebogen spaak \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987028-verloren-losse-gebroken-gebogen-spaak-cowboy-cruiser-st-classic.md): Probleem oplossen: Verloren/losse/gebroken spaak \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Wiebelend wiel \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986971-wiebelend-wiel-cowboy-cruiser-st-classic.md): Probleem oplossen: Wiebelend wiel \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Slecht uitgelijnd spatbord \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986704-slecht-uitgelijnd-spatbord-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Slecht uitgelijnd spatbord \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Beschadigde/gescheurde band \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/8000931-beschadigde-gescheurde-band-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op: Beschadigde/gescheurde band \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Zwakke of lekkende remmen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986635-zwakke-of-lekkende-remmen-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Zwakke remmen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Ratelende remhendel \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987457-ratelende-remhendel-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op: Ratelende remhendel \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Remblok wrijft tegen remschijf \(remklauw of remblok\) \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7991226-remblok-wrijft-tegen-remschijf-remklauw-of-remblok-cowboy-cruiser-st-classic.md): Oplossing als je remblokken tegen je remschijf schuren. Remblok en remklauw zijn de grootste oorzaak: Cowboy Cruiser/ST/Classic - [Remblok wrijft tegen remschijf \(kromme schijf\) \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7991231-remblok-wrijft-tegen-remschijf-kromme-schijf-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je problemen op als gevolg van remblokken die tegen je remschijf aanschuren \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Rem maakt lawaai tijdens het remmen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7991249-rem-maakt-lawaai-tijdens-het-remmen-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Rem maakt lawaai tijdens het remmen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Pedaal - Beschadigde crankschroefdraad door foute plaatsing pedalen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987192-pedaal-beschadigde-crankschroefdraad-door-foute-plaatsing-pedalen-cowboy-cruiser-st-classic.md): Probleem oplossen: Pedaal - Beschadigde crankschroefdraad door foute plaatsing pedalen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Trapas maakt lawaai \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986858-trapas-maakt-lawaai-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op: Trapas maakt lawaai \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Crank - Losse crankarm \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987178-crank-losse-crankarm-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Crank - Losse crankarm \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Riem - Gebroken/beschadigde riem \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987362-riem-gebroken-beschadigde-riem-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Riem - Gebroken/beschadigde riem \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Riem - Valt af door lage spanning \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7991108-riem-valt-af-door-lage-spanning-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op: Riem - Valt af door lage spanning \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Crank maakt klikgeluid \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7991314-crank-maakt-klikgeluid-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Crank maakt klikgeluid \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Beschadigd balhoofdlager maakt lawaai \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986697-beschadigd-balhoofdlager-maakt-lawaai-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je het probleem op: Beschadigd balhoofdlager maakt lawaai \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Gebroken/versleten/slippende zadelklem \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987915-gebroken-versleten-slippende-zadelklem-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op; gebroken/versleten/slippende zadelklem \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Gebroken zadelklemschroeven \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987944-gebroken-zadelklemschroeven-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op: Gebroken zadelklemschroeven \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Versleten zadelklemschroeven \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987935-versleten-zadelklemschroeven-cowboy-cruiser-st-classic.md): Hoe los je dit op: Gebroken/versleten zadelklemschroeven \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Verloren/losse/gebroken/gebogen spaak \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987008-verloren-losse-gebroken-gebogen-spaak-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Probleem oplossen: Verloren/losse/gebroken/gebogen spaak \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Wiebelend wiel \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986935-wiebelend-wiel-c1-c2-c3.md): Probleem oplossen: Wiebelend wiel \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Lekke band \(alle modellen\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/2314684-lekke-band-alle-modellen.md): Probleem oplossen: Lekke band \(C1, C2, C3, Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Beschadigde/gescheurde band \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/8000916-beschadigde-gescheurde-band-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe herstel je een beschadigde zijwand van de band \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Zachte remmen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986660-zachte-remmen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je het probleem op: Zachte remmen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Rem maakt lawaai tijdens het remmen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986599-rem-maakt-lawaai-tijdens-het-remmen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je het probleem op: Rem maakt lawaai tijdens het remmen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Remblok wrijft tegen remschijf \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7983996-remblok-wrijft-tegen-remschijf-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je problemen op met remblokken die tegen je remschijf wrijven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Remblok wrijft tegen remschijf \(remklauw of remblok\) \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7983628-remblok-wrijft-tegen-remschijf-remklauw-of-remblok-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Dit is de oplossing als je remblokken tegen je remschijf wrijven. Het remblok en de remklauw zijn de oorzaak \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\). - [Remhendel ratelt \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987445-remhendel-ratelt-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je dit op: Remhendel ratelt \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Pedaal - Beschadigde crankschroefdraad door foute plaatsing pedalen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987186-pedaal-beschadigde-crankschroefdraad-door-foute-plaatsing-pedalen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Probleem oplossen: Pedaal - Beschadigde crankschroefdraad door foute plaatsing pedalen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Crank - Losse crankarm \(Cowboy 1+, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987131-crank-losse-crankarm-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je het probleem op: Crank - Losse crankarm \(Cowboy 1+, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Riem - Gebroken/beschadigde riem \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987196-riem-gebroken-beschadigde-riem-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je het probleem op: Riem - Gebroken/beschadigde riem \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Trapas maakt geluid \(Cowboy 1,Cowboy 2,Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986871-trapas-maakt-geluid-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je dit op: Trapas maakt geluid \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Crank maakt klikgeluid \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7986731-crank-maakt-klikgeluid-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je het probleem op: Crank maakt klikgeluid \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Riem - Valt af door lage spanning \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7991052-riem-valt-af-door-lage-spanning-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je dit op: Riem - Valt af door lage spanning \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Gebroken zadelklemschroeven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987940-gebroken-zadelklemschroeven-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je dit op: Gebroken zadelklemschroeven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Versleten zadelklemschroeven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987928-versleten-zadelklemschroeven-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je dit op: Gebroken/versleten zadelklemschroeven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Versleten zadelklemschroeven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/nl/articles/7987897-versleten-zadelklemschroeven-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hoe los je dit op: Gebroken/versleten zadelklemschroeven \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) ### Bestellingen en retouren - [Wanneer zal ik mijn fiets / mijn bestelling krijgen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2314706-wanneer-zal-ik-mijn-fiets-mijn-bestelling-krijgen.md) - [Mijn factuur](http://help.cowboy.com/nl/articles/7972864-mijn-factuur.md) - [Bestelling wijzigen](http://help.cowboy.com/nl/articles/7973678-bestelling-wijzigen.md) - [Bestelling annuleren / retourneren / ruilen](http://help.cowboy.com/nl/articles/7973717-bestelling-annuleren-retourneren-ruilen.md) - [BTW-teruggave](http://help.cowboy.com/nl/articles/7972944-btw-teruggave.md) ### Levering - [Waar/hoe leveren jullie fietsen af?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2150953-waar-hoe-leveren-jullie-fietsen-af.md) - [Zal ik de fiets volledig geassembleerd krijgen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2314721-zal-ik-de-fiets-volledig-geassembleerd-krijgen.md) - [Wat is de grootte en het gewicht van het pakket?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2349660-wat-is-de-grootte-en-het-gewicht-van-het-pakket.md) - [Probleem met mijn levering](http://help.cowboy.com/nl/articles/7973924-probleem-met-mijn-levering.md) ### Betaling, financiering en leasing - [Waar kan ik een Cowboy fiets aankopen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2151007-waar-kan-ik-een-cowboy-fiets-aankopen.md) - [Kan ik de fiets uitproberen voordat ik hem koop?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2157846-kan-ik-de-fiets-uitproberen-voordat-ik-hem-koop.md): Boek een gratis testrit - [Betalingsmethoden](http://help.cowboy.com/nl/articles/2151032-betalingsmethoden.md) - [Inruil](http://help.cowboy.com/nl/articles/9863623-inruil.md) - [Promoties](http://help.cowboy.com/nl/articles/9772778-promoties.md) - [Een fiets huren](http://help.cowboy.com/nl/articles/7978943-een-fiets-huren.md) - [Hoe kan ik de fiets doorverkopen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/3368371-hoe-kan-ik-de-fiets-doorverkopen.md): Verkopen of tweede hands fiets kopen - [B2B/Leasing - Algemeen](http://help.cowboy.com/nl/articles/10386087-b2b-leasing-algemeen.md) ### Services - [On Demand Service](http://help.cowboy.com/nl/articles/8708873-on-demand-service.md): Meer informatie over de On Demand Service - [Meer over onze servicekosten](http://help.cowboy.com/nl/articles/6969890-meer-over-onze-servicekosten.md) - [Wat is Cowboy Mobile Service?](http://help.cowboy.com/nl/articles/7979447-wat-is-cowboy-mobile-service.md) - [Cowboy Care](http://help.cowboy.com/nl/articles/5508539-cowboy-care.md) - [Cowboy Connect](http://help.cowboy.com/nl/articles/8128711-cowboy-connect.md): In dit artikel zal je meer infos krijgen over Cowboy Connect - [Alles over de diefstalverzekering](http://help.cowboy.com/nl/articles/3212535-alles-over-de-diefstalverzekering.md) - [Waarom is de Diefstalverzekering nog niet beschikbaar in andere landen?](http://help.cowboy.com/nl/articles/3324841-waarom-is-de-diefstalverzekering-nog-niet-beschikbaar-in-andere-landen.md) - [Garantieverlenging](http://help.cowboy.com/nl/articles/9330255-garantieverlenging.md) - [Wat gebeurt er als mijn fiets buiten de garantie valt?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2949045-wat-gebeurt-er-als-mijn-fiets-buiten-de-garantie-valt.md): Garantie ### Naverkoop Service - [Persaanvragen](http://help.cowboy.com/nl/articles/10086680-persaanvragen.md) - [Bike Shops / Brand Stores](http://help.cowboy.com/nl/articles/7978880-bike-shops-brand-stores.md) - [Hoe werkt de klantenservice?](http://help.cowboy.com/nl/articles/2151014-hoe-werkt-de-klantenservice.md): Hoe we je helpen met je Cowboy-fiets - [Werk met ons samen](http://help.cowboy.com/nl/articles/7973155-werk-met-ons-samen.md) - 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Have a look at this article. - [In which road/weather/conditions can I use a Cowboy bike?](http://help.cowboy.com/en/articles/7970182-in-which-road-weather-conditions-can-i-use-a-cowboy-bike.md) - [When do you plan to release a new bike model?](http://help.cowboy.com/en/articles/8016646-when-do-you-plan-to-release-a-new-bike-model.md) - [User Manuals](http://help.cowboy.com/en/articles/7969711-user-manuals.md) - [Cross and Cross ST](http://help.cowboy.com/en/articles/9082360-cross-and-cross-st.md) - [Cross suspensions](http://help.cowboy.com/en/articles/9886511-cross-suspensions.md) - [Key specifications for Classic, Cruiser, Cruiser ST](http://help.cowboy.com/en/articles/5207266-key-specifications-for-classic-cruiser-cruiser-st.md) - [Highlights - Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/en/articles/5207526-highlights-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md): Highlights of C4 \(ST\) and comparison between models - [Cowboy Cruiser](http://help.cowboy.com/en/articles/8068753-cowboy-cruiser.md) - [Cowboy 3 vs. Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/en/articles/8027459-cowboy-3-vs-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Cowboy AdaptivePower©](http://help.cowboy.com/en/articles/7063050-cowboy-adaptivepower.md): In this article, you will find all you need to know about the new AdaptivePower technology. - [Offroad mode](http://help.cowboy.com/en/articles/7969902-offroad-mode.md) - [Cockpit and Wireless Charger](http://help.cowboy.com/en/articles/5207075-cockpit-and-wireless-charger.md) - [All about your battery](http://help.cowboy.com/en/articles/7969608-all-about-your-battery.md) - [Single speed](http://help.cowboy.com/en/articles/2150970-single-speed.md) - [Integrated lights](http://help.cowboy.com/en/articles/8159484-integrated-lights.md) - [Frame number and MAC address](http://help.cowboy.com/en/articles/6235626-frame-number-and-mac-address.md) - [Components origins](http://help.cowboy.com/en/articles/7969955-components-origins.md) - [How to find the spare part you need](http://help.cowboy.com/en/articles/10308778-how-to-find-the-spare-part-you-need.md) - [Accessories compatibility](http://help.cowboy.com/en/articles/7966377-accessories-compatibility.md): You will find more information on which accessories are compatible with your Cowboy bike. - [QuadLock phone cases](http://help.cowboy.com/en/articles/7967119-quadlock-phone-cases.md) - [Technical specifications](http://help.cowboy.com/en/articles/7978497-technical-specifications.md): Here you will find each single detail about all our parts - [Bike Certification](http://help.cowboy.com/en/articles/7969655-bike-certification.md) - [Battery Certification](http://help.cowboy.com/en/articles/7871009-battery-certification.md): In this article, you will learn how we ensure that our batteries are safe and reliable for our customers. ### Cowboy App - [Second-hand bikes](http://help.cowboy.com/en/articles/13127087-second-hand-bikes.md) - [I can't connect to my bike with my iPhone. 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[In-Ride Milestones](http://help.cowboy.com/en/articles/10206258-in-ride-milestones.md): Celebrate your progress as you go with fun In-Ride Milestones. - [Become a beta tester](http://help.cowboy.com/en/articles/8300020-become-a-beta-tester.md) - [Data & privacy protection](http://help.cowboy.com/en/articles/7972833-data-privacy-protection.md) - [Illegal third-party apps](http://help.cowboy.com/en/articles/7987182-illegal-third-party-apps.md) - [Account deletion](http://help.cowboy.com/en/articles/6615088-account-deletion.md) - [Can I manage my notification preferences?](http://help.cowboy.com/en/articles/11722947-can-i-manage-my-notification-preferences.md) ### Maintenance & Repairs - [Maintenance for Cowboy Cruiser, Cruiser ST and Classic](http://help.cowboy.com/en/articles/6006757-maintenance-for-cowboy-cruiser-cruiser-st-and-classic.md) - [Maintenance for Cowboy Cross and Cross ST](http://help.cowboy.com/en/articles/10494833-maintenance-for-cowboy-cross-and-cross-st.md) - [Bike and battery storage best practices](http://help.cowboy.com/en/articles/5969433-bike-and-battery-storage-best-practices.md): Tips for storing your bike when it's not being used for a longer period of time or when riding during the winter months. - [Basic Tutorials](http://help.cowboy.com/en/articles/6084947-basic-tutorials.md): Please find the main tutorials for maintenance operations, basic repairs and accessories. - [Paint damages and scratches](http://help.cowboy.com/en/articles/4485980-paint-damages-and-scratches.md) - [Cowboy Classic Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/10442441-cowboy-classic-spare-parts.md) - [Cowboy Cruiser Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/10506955-cowboy-cruiser-spare-parts.md) - [Cowboy Cruiser ST Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/10506999-cowboy-cruiser-st-spare-parts.md) - [Lost/Loose/Broken/Bent Spoke \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987028-lost-loose-broken-bent-spoke-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): Solve the issue: Lost/Loose/Broken Spoke \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Untrue Wheel \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986971-untrue-wheel-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): Solve the issue: Untrue Wheel \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Misaligned Mudguard/Fender \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986704-misaligned-mudguard-fender-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve the issue: Misaligned Mudguard/Fender \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Damaged/torn tire \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/8000931-damaged-torn-tire-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve: Damaged/torn tire \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Soft or Leaking Brakes \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986635-soft-or-leaking-brakes-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to resolve the issue: Soft Brakes \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Rattling Noise from Brake Lever \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987457-rattling-noise-from-brake-lever-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve: Rattling Noise from Brake Lever \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Brake pad rubbing against brake disc \(Caliper or brake pad\) \(Cowboy Classic/ Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7991226-brake-pad-rubbing-against-brake-disc-caliper-or-brake-pad-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): Solution when the brake pads are rubbing against your brake disc, root cause: brake pad and caliper \(Cowboy Classic/ Cruiser/Cruiser ST\) - [Brake pad rubbing against brake disc \(warped disc\) \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7991231-brake-pad-rubbing-against-brake-disc-warped-disc-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve issues caused by brake pads are rubbing against your brake disc \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Noisy Brake Whilst Braking \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7991249-noisy-brake-whilst-braking-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve the issue: Noisy Brake Whilst Braking \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Pedal - Damaged Crank Thread Due to Incorrect Pedal Installation \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987192-pedal-damaged-crank-thread-due-to-incorrect-pedal-installation-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): Solve the issue: Pedal - Damaged Crank Thread Due to Incorrect Pedal Installation \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Noise from Bottom Bracket \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986858-noise-from-bottom-bracket-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve: Noise from Bottom Bracket \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Crank - Crank Arm Loose \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987178-crank-crank-arm-loose-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve the issue: Crank - Crank Arm Loose \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Belt - Broken/Damaged Belt \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987362-belt-broken-damaged-belt-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve the issue: Belt - Broken/Damaged Belt \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Belt - Falling Off Due To Low Tension \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7991108-belt-falling-off-due-to-low-tension-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve: Belt - Falling Off Due To Low Tension \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Clicking Noise from Crank \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7991314-clicking-noise-from-crank-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve the issue: Clicking Noise from Crank \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Noise From Damaged Headset Bearing \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986697-noise-from-damaged-headset-bearing-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve the issue: Noise From Damaged Headset Bearing \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Broken/Worn/Slipping Seat Clamp \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987915-broken-worn-slipping-seat-clamp-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve; Broken/Worn/Slipping Seat Clamp \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Broken Seat Clamp Screws \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987944-broken-seat-clamp-screws-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve: Broken Seat Clamp Screws \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Worn Seat Clamp Screws \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987935-worn-seat-clamp-screws-cowboy-classic-cruiser-cruiser-st.md): How to solve: Broken/Worn Seat Clamp Screws \(Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Cowboy Cross Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/11660480-cowboy-cross-spare-parts.md) - [Cowboy Cross ST Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/11776411-cowboy-cross-st-spare-parts.md) - [Cowboy 3 Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/11020595-cowboy-3-spare-parts.md) - [Cowboy 2 Spare Parts](http://help.cowboy.com/en/articles/11402323-cowboy-2-spare-parts.md) - [Lost/Loose/Broken/Bent Spoke \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987008-lost-loose-broken-bent-spoke-c1-c2-c3.md): Solve the issue: Lost/Loose/Broken/Bent Spoke \(C1, C2, C3\) - [Untrue Wheel \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986935-untrue-wheel-c1-c2-c3.md): Solve the issue: Untrue Wheel \(C1, C2, C3\) - [Tire Puncture \(All models\)](http://help.cowboy.com/en/articles/2314684-tire-puncture-all-models.md): Solve the issue: A Tire Puncture \(C1, C2, C3, Cowboy Classic, Cruiser, Cruiser ST\) - [Damaged/torn tire \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/8000916-damaged-torn-tire-c1-c2-c3.md): How to solve; Damaged tire side wall \(C1, C2, C3\) - [Soft Brakes \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986660-soft-brakes-c1-c2-c3.md): How to solve the issue: Soft Brakes - [Noisy Brake Whilst Braking \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986599-noisy-brake-whilst-braking-c1-c2-c3.md): How to solve the issue: Noisy Brake Whilst Braking \(C1, C2, C3\) - [Brake pad rubbing against brake disc \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7983996-brake-pad-rubbing-against-brake-disc-c1-c2-c3.md): How to solve issues caused by brake pads are rubbing against your brake disc \(C1, C2, C3\) - [Brake pad rubbing against brake disc \(Caliper or brake pad\) \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7983628-brake-pad-rubbing-against-brake-disc-caliper-or-brake-pad-c1-c2-c3.md): Here is the solution when your brake pads are rubbing against your brake disc, root cause is brake pad and caliper \(C1, C2, C3\) - [Rattling Noise from Brake Lever \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987445-rattling-noise-from-brake-lever-c1-c2-c3.md): How to solve: Rattling Noise from Brake Lever \(C1, C2, C3\) - [Noise from Damaged Headset Bearing \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/8061780-noise-from-damaged-headset-bearing-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): How to solve the issue: Noise from Damaged Headset Bearing \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Pedal - Damaged Crank Thread Due to Incorrect Pedal Installation \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987186-pedal-damaged-crank-thread-due-to-incorrect-pedal-installation-c1-c2-c3.md): Solve the issue: Pedal - Damaged Crank Thread Due to Incorrect Pedal Installation \(C1, C2, C3\) - [Crank - Crank Arm Loose \(C1+, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987131-crank-crank-arm-loose-c1-c2-c3.md): How to solve the issue: Crank - Crank Arm Loose \(C1+, C2, C3\) - [Belt - Broken/Damaged Belt \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987196-belt-broken-damaged-belt-c1-c2-c3.md): How to solve the issue: Belt - Broken/Damaged Belt \(C1, C2, C3\) - [Noise from Bottom Bracket \(C1,C2,C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986871-noise-from-bottom-bracket-c1-c2-c3.md): How to Solve: Noise from Bottom Bracket \(C1, C2, C3\) - [Clicking Noise from Crank \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7986731-clicking-noise-from-crank-c1-c2-c3.md): How to solve the issue: Clicking Noise from Crank \(C1, C2, C3\) - [Belt - Falling Off Due To Low Tension \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7991052-belt-falling-off-due-to-low-tension-c1-c2-c3.md): How to solve: Belt - Falling Off Due To Low Tension \(C1, C2, C3\) - [Broken Seat Clamp Screws \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987940-broken-seat-clamp-screws-c1-c2-c3.md): How to solve: Broken.Seat Clamp Screws \(C1, C2, C3\) - [Worn Seat Clamp Screws \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987928-worn-seat-clamp-screws-c1-c2-c3.md): How to solve: Broken/Worn Seat Clamp Screws \(C1, C2, C3\) - [Broken/Worn/Slipping Seat Clamp \(C1, C2, C3\)](http://help.cowboy.com/en/articles/7987897-broken-worn-slipping-seat-clamp-c1-c2-c3.md): How to solve; Broken/Worn/Slipping Seat Clamp \(C1, C2, C3\) - [B2B/Leasing Repairs & Maintenance](http://help.cowboy.com/en/articles/10384283-b2b-leasing-repairs-maintenance.md) ### Orders & Returns - [Order status and tracking](http://help.cowboy.com/en/articles/2314706-order-status-and-tracking.md): How to check or track your bike, accessory or spare part order - [Your Invoice](http://help.cowboy.com/en/articles/7972864-your-invoice.md) - [Edit or change your order](http://help.cowboy.com/en/articles/7973678-edit-or-change-your-order.md): Check here if you need to change your order \(address, model, payment method...\) - 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[Payment methods](http://help.cowboy.com/en/articles/2151032-payment-methods.md) - [Trade-In](http://help.cowboy.com/en/articles/9863623-trade-in.md) - [Promotions](http://help.cowboy.com/en/articles/9772778-promotions.md) - [Bike rental](http://help.cowboy.com/en/articles/7978943-bike-rental.md) - [How can I resell the bike?](http://help.cowboy.com/en/articles/3368371-how-can-i-resell-the-bike.md) - [B2B/Leasing - General](http://help.cowboy.com/en/articles/10386087-b2b-leasing-general.md) - [B2B/Leasing Solutions](http://help.cowboy.com/en/articles/10385726-b2b-leasing-solutions.md) ### Premium Services - [On Demand Service](http://help.cowboy.com/en/articles/8708873-on-demand-service.md): More information on the On Demand Service - [Learn more about service fees](http://help.cowboy.com/en/articles/6969890-learn-more-about-service-fees.md) - [What is Cowboy Mobile Service?](http://help.cowboy.com/en/articles/7979447-what-is-cowboy-mobile-service.md) - [Cowboy Care](http://help.cowboy.com/en/articles/5508539-cowboy-care.md) - [Cowboy Connect](http://help.cowboy.com/en/articles/8128711-cowboy-connect.md): In this article, you will learn everything about Cowboy Connect - [All about the Theft Insurance](http://help.cowboy.com/en/articles/3212535-all-about-the-theft-insurance.md): Everything you need to know about our Theft Insurance. - [Why is Theft Insurance not available in other countries yet?](http://help.cowboy.com/en/articles/3324841-why-is-theft-insurance-not-available-in-other-countries-yet.md) - [Warranty extension](http://help.cowboy.com/en/articles/9330255-warranty-extension.md) - [What happens when my bike goes out of warranty?](http://help.cowboy.com/en/articles/2949045-what-happens-when-my-bike-goes-out-of-warranty.md) ### About Cowboy - [Press inquiries](http://help.cowboy.com/en/articles/10086680-press-inquiries.md) - [Bike Shops / Brand Stores](http://help.cowboy.com/en/articles/7978880-bike-shops-brand-stores.md) - [After Sales Services](http://help.cowboy.com/en/articles/2151014-after-sales-services.md): How we'll help you with your Cowboy bike - [Work with us](http://help.cowboy.com/en/articles/7973155-work-with-us.md) - [General Collaboration](http://help.cowboy.com/en/articles/7973150-general-collaboration.md): If you represent a supplier, delivery partner, marketing agency... and would like to collaborate with us. - [Bike shops](http://help.cowboy.com/en/articles/7973158-bike-shops.md): If you represent a bike shop and are interested to partner with us - [Employee protection policy](http://help.cowboy.com/en/articles/5953778-employee-protection-policy.md): Employee protection policy ## Français ### Le Vélo - [Couleurs du printemps](http://help.cowboy.com/fr/articles/10775009-couleurs-du-printemps.md) - [Pourquoi acheter un vélo Cowboy ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969726-pourquoi-acheter-un-velo-cowboy.md) - [La différence dans la position de conduite](http://help.cowboy.com/fr/articles/5207189-la-difference-dans-la-position-de-conduite.md) - [En savoir plus sur votre batterie](http://help.cowboy.com/fr/articles/5051990-en-savoir-plus-sur-votre-batterie.md): Comment calculons-nous l'autonomie dans l'application et quels sont les facteurs qui influencent l'autonomie de la batterie ? - [Tailles des cadres](http://help.cowboy.com/fr/articles/2314693-tailles-des-cadres.md): Le vélo est-il adapté à votre taille ? Jetez un coup d'œil à cet article. - [Comment / dans quelles conditions routières / météorologiques puis-je utiliser un vélo Cowboy ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/7970182-comment-dans-quelles-conditions-routieres-meteorologiques-puis-je-utiliser-un-velo-cowboy.md) - [Futurs modèles](http://help.cowboy.com/fr/articles/8016646-futurs-modeles.md) - [Manuel d'utilisateur](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969711-manuel-d-utilisateur.md) - [Cowboy Cross / Cross ST](http://help.cowboy.com/fr/articles/9082360-cowboy-cross-cross-st.md) - [Suspensions Cross](http://help.cowboy.com/fr/articles/9886511-suspensions-cross.md) - [Caractéristiques principales du Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/fr/articles/5207266-caracteristiques-principales-du-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Les points forts du Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/fr/articles/5207526-les-points-forts-du-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Cowboy Cruiser](http://help.cowboy.com/fr/articles/8068753-cowboy-cruiser.md) - [Cowboy 3 vs. Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/fr/articles/8027459-cowboy-3-vs-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Cowboy AdaptivePower](http://help.cowboy.com/fr/articles/7063050-cowboy-adaptivepower.md): Dans cet article, vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur la nouvelle technologie AdaptivePower. - [Mode offroad](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969902-mode-offroad.md) - [Le cockpit](http://help.cowboy.com/fr/articles/5207075-le-cockpit.md) - [Tout savoir sur votre batterie](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969608-tout-savoir-sur-votre-batterie.md) - [Vitesses](http://help.cowboy.com/fr/articles/2150970-vitesses.md) - [Numéro de cadre et adresse MAC](http://help.cowboy.com/fr/articles/6235626-numero-de-cadre-et-adresse-mac.md) - [Origine](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969955-origine.md) - [Acheter une pièce détachée](http://help.cowboy.com/fr/articles/10308778-acheter-une-piece-detachee.md) - [Accessoires - Compatibilité](http://help.cowboy.com/fr/articles/7966377-accessoires-compatibilite.md) - [Accessoires - QuadLock](http://help.cowboy.com/fr/articles/7967119-accessoires-quadlock.md) - [Spécifications techniques](http://help.cowboy.com/fr/articles/7978497-specifications-techniques.md) - [Certification des vélos](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969655-certification-des-velos.md) - [Certification de la batterie](http://help.cowboy.com/fr/articles/7871009-certification-de-la-batterie.md): Dans cet article, vous apprendrez comment nous nous assurons que nos batteries sont sûres et fiables pour nos clients. ### L'App - [Vélos d'occasion](http://help.cowboy.com/fr/articles/13127087-velos-d-occasion.md) - [J'ai un iPhone et je n'arrive pas à me connecter à mon vélo. Que faire ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/3322419-j-ai-un-iphone-et-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-mon-velo-que-faire.md): Comment reconnecter votre iPhone à votre vélo. - [Je possède un Android et je n'arrive pas à me connecter à mon vélo. Que faire ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2314664-je-possede-un-android-et-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-mon-velo-que-faire.md): Comment reconnecter votre vélo à votre téléphone Android - [J'ai un problème avec mon historique des trajets](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969514-j-ai-un-probleme-avec-mon-historique-des-trajets.md): J'ai un problème avec mon historique des trajets. Que faire ? - [Je ne parviens pas à mettre à jour le firmware de mon vélo](http://help.cowboy.com/fr/articles/7994989-je-ne-parviens-pas-a-mettre-a-jour-le-firmware-de-mon-velo.md): Résolution de problèmes : Je ne parviens pas à mettre à jour le firmware de mon vélo - [Mon téléphone est-il compatible avec l’application Cowboy ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/5207359-mon-telephone-est-il-compatible-avec-l-application-cowboy.md) - [Peut-on partager son vélo avec quelqu’un d’autre?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2158668-peut-on-partager-son-velo-avec-quelqu-un-d-autre.md) - [Comment s'établit la connexion entre le vélo et l’application?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2314719-comment-s-etablit-la-connexion-entre-le-velo-et-l-application.md) - [Est-il possible de rouler avec mon vélo Cowboy sans smartphone?](http://help.cowboy.com/fr/articles/5207198-est-il-possible-de-rouler-avec-mon-velo-cowboy-sans-smartphone.md) - [Que faire en cas de vol](http://help.cowboy.com/fr/articles/7206644-que-faire-en-cas-de-vol.md): Dans cet article, vous trouverez toutes les informations qui vous permettront d'augmenter vos chances de retrouver votre vélo. - [J'ai eu un accident - que dois-je faire ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/7967163-j-ai-eu-un-accident-que-dois-je-faire.md) - [Allumer et éteindre votre vélo](http://help.cowboy.com/fr/articles/4634801-allumer-et-eteindre-votre-velo.md) - [Auto Unlock et Auto Lock](http://help.cowboy.com/fr/articles/4172346-auto-unlock-et-auto-lock.md) - [Contrôler votre vélo avec Siri](http://help.cowboy.com/fr/articles/3974084-controler-votre-velo-avec-siri.md) - [Comment contrôler le niveau d’assistance moteur](http://help.cowboy.com/fr/articles/8613139-comment-controler-le-niveau-d-assistance-moteur.md) - [Find My Bike & Theft Alerts](http://help.cowboy.com/fr/articles/2473745-find-my-bike-theft-alerts.md) - [Crash Detection](http://help.cowboy.com/fr/articles/4314702-crash-detection.md) - [Synchronisez vos activités avec Apple Health](http://help.cowboy.com/fr/articles/6286801-synchronisez-vos-activites-avec-apple-health.md) - [Partagez vos activités sur Strava](http://help.cowboy.com/fr/articles/6313070-partagez-vos-activites-sur-strava.md) - [App pour Apple Watch](http://help.cowboy.com/fr/articles/8116154-app-pour-apple-watch.md) - [App pour smartwatch Wear OS / Google](http://help.cowboy.com/fr/articles/8425793-app-pour-smartwatch-wear-os-google.md) - [Paramètres](http://help.cowboy.com/fr/articles/7969460-parametres.md) - [Mon compte](http://help.cowboy.com/fr/articles/7967265-mon-compte.md) - [Alertes sécurité](http://help.cowboy.com/fr/articles/8123761-alertes-securite.md) - [Share my Ride](http://help.cowboy.com/fr/articles/8123784-share-my-ride.md) - [Widgets et Activités en direct](http://help.cowboy.com/fr/articles/6542362-widgets-et-activites-en-direct.md) - [Calories brûlées](http://help.cowboy.com/fr/articles/7978894-calories-brulees.md) - [Votre profil utilisateur](http://help.cowboy.com/fr/articles/6137948-votre-profil-utilisateur.md) - [Vos records personnels](http://help.cowboy.com/fr/articles/6141658-vos-records-personnels.md) - [Comment adapter la langue de l'app](http://help.cowboy.com/fr/articles/6572437-comment-adapter-la-langue-de-l-app.md) - [In-Ride Games](http://help.cowboy.com/fr/articles/9405225-in-ride-games.md) - [Objectifs en cours de route](http://help.cowboy.com/fr/articles/10206258-objectifs-en-cours-de-route.md) - [Devenir Beta tester](http://help.cowboy.com/fr/articles/8300020-devenir-beta-tester.md) - [Mes données](http://help.cowboy.com/fr/articles/7972833-mes-donnees.md) - [Applications tierces](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987182-applications-tierces.md) - [Comment supprimer mon compte](http://help.cowboy.com/fr/articles/6615088-comment-supprimer-mon-compte.md) - [Puis-je gérer mes préférences de notification ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/11722947-puis-je-gerer-mes-preferences-de-notification.md) ### Entretien & Réparations - [Comment entretenir le vélo ? \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/6006757-comment-entretenir-le-velo-cowboy-cruiser-st-classic.md) - [Comment entretenir le vélo? \(Cowboy Cross et Cross ST\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/10494833-comment-entretenir-le-velo-cowboy-cross-et-cross-st.md) - [Comment stocker votre vélo et le garder en parfait état pendant les mois les plus froids ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/5969433-comment-stocker-votre-velo-et-le-garder-en-parfait-etat-pendant-les-mois-les-plus-froids.md) - [Tutoriels pour l'entretien + pour les accessoires](http://help.cowboy.com/fr/articles/6084947-tutoriels-pour-l-entretien-pour-les-accessoires.md): Voici les principaux tutoriels pour entretenir le vélo, effectuer des réparations de base et vous procurer des accessoires pour le Cowboy 4. - [J'ai rayé mon vélo, y a-t-il un moyen de le réparer?](http://help.cowboy.com/fr/articles/4485980-j-ai-raye-mon-velo-y-a-t-il-un-moyen-de-le-reparer.md): Peinture rayée - [Rayon perdu/desserré/cassé/plié \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987028-rayon-perdu-desserre-casse-plie-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problème : Rayon perdu/desserré/cassé/plié \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Roue voilée \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986971-roue-voilee-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Roue voilée \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Garde-boue mal aligné \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986704-garde-boue-mal-aligne-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problème : Garde-boue mal aligné \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Pneu endommagé/déchiré \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/8000931-pneu-endommage-dechire-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Pneu endommagé/déchiré \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Freins desserrés ou qui fuient \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986635-freins-desserres-ou-qui-fuient-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problème : Freins desserrés \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Le levier de frein fait un bruit de cliquetis \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987457-le-levier-de-frein-fait-un-bruit-de-cliquetis-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Le levier de frein fait un bruit de cliquetis \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Les plaquettes de frein frottent contre le disque de frein \(étrier ou plaquette de frein\) \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7991226-les-plaquettes-de-frein-frottent-contre-le-disque-de-frein-etrier-ou-plaquette-de-frein-cowboy-cruiser-st-classic.md): Voici la solution lorsque vos plaquettes de frein frottent contre votre disque de frein \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Les plaquettes de frein frottent contre le disque de frein \(disque voilé\) \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7991231-les-plaquettes-de-frein-frottent-contre-le-disque-de-frein-disque-voile-cowboy-cruiser-st-classic.md): Comment résoudre les problèmes de plaquettes de frein qui frottent contre votre disque de frein \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Les freins font du bruit quand vous freinez \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7991249-les-freins-font-du-bruit-quand-vous-freinez-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problème : Freins bruyants \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Pédale - Filetage du pédalier endommagé à cause d'une mauvaise installation de la pédale \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987192-pedale-filetage-du-pedalier-endommage-a-cause-d-une-mauvaise-installation-de-la-pedale-cowboy-cruiser-st-classic.md) - [L'axe du pédalier fait du bruit \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986858-l-axe-du-pedalier-fait-du-bruit-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : L'axe du pédalier fait du bruit \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Manivelle - Bras de manivelle desserré \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987178-manivelle-bras-de-manivelle-desserre-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Manivelle - Bras de manivelle desserré \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Courroie - Courroie cassée/endommagée \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987362-courroie-courroie-cassee-endommagee-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Courroie - Courroie cassée/endommagée \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Courroie - Se détache à cause d'un manque de tension \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7991108-courroie-se-detache-a-cause-d-un-manque-de-tension-cowboy-cruiser-st-classic.md) - [La manivelle fait un bruit de cliquetis \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7991314-la-manivelle-fait-un-bruit-de-cliquetis-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Manivelle qui fait un bruit de cliquetis \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Bruit qui provient d'un roulement endommagé dans le jeu de direction \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986697-bruit-qui-provient-d-un-roulement-endommage-dans-le-jeu-de-direction-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Bruit qui provient d'un roulement endommagé dans le jeu de direction \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Collier de selle cassé/abimé/glissant \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987915-collier-de-selle-casse-abime-glissant-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Collier de selle cassé/usé/glissant \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Vis du collier de selle cassées \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987944-vis-du-collier-de-selle-cassees-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Vis du collier de selle cassées \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Vis du collier de selle abimées \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987935-vis-du-collier-de-selle-abimees-cowboy-cruiser-st-classic.md): Résolution de problèmes : Vis du collier de selle cassées/usées \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Rayon perdu/détaché/cassé/plié \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987008-rayon-perdu-detache-casse-plie-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Rayon perdu/détaché/cassé/plié \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Roue voilée \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986935-roue-voilee-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Roue voilée \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Pneu crevé \(tous les modèles\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/2314684-pneu-creve-tous-les-modeles.md): Résolution de problèmes : Crevaison \(C1, C2, C3, Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Pneu endommagé/déchiré \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/8000916-pneu-endommage-dechire-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Pneu endommagé sur l'extérieur \(C1, C2, C3\) - [Les freins sont desserrés \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986660-les-freins-sont-desserres-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Freins desserrés \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Les freins font du bruit quand vous freinez \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986599-les-freins-font-du-bruit-quand-vous-freinez-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Freins bruyants \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Les plaquettes de frein frottent contre le disque de frein \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7983996-les-plaquettes-de-frein-frottent-contre-le-disque-de-frein-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Comment résoudre les problèmes de plaquettes de frein qui frottent contre votre disque de frein \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Les plaquettes de frein frottent contre le disque de frein \(étrier ou plaquette de frein\) \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7983628-les-plaquettes-de-frein-frottent-contre-le-disque-de-frein-etrier-ou-plaquette-de-frein-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Voici la solution lorsque vos plaquettes de frein frottent contre votre disque de frein - [Le levier de frein fait un bruit de cliquetis \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987445-le-levier-de-frein-fait-un-bruit-de-cliquetis-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Le levier de frein fait un bruit de cliquetis \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Pédale - Filetage du pédalier endommagé à cause d'une mauvaise installation de la pédale \(Cowboy 1,Cowboy 2,Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987186-pedale-filetage-du-pedalier-endommage-a-cause-d-une-mauvaise-installation-de-la-pedale-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Pédale - Filetage du pédalier endommagé à cause d'une mauvaise installation de la pédale - [Manivelle - Bras de manivelle lâche \(Cowboy 1 ,Cowboy 2,Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987131-manivelle-bras-de-manivelle-lache-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Manivelle - Bras de manivelle desserré \(Cowboy 1+,Cowboy 2,Cowboy 3\) - [Courroie - Courroie cassée/endommagée \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987196-courroie-courroie-cassee-endommagee-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Courroie - Courroie cassée/endommagée \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [L'axe du pédalier fait du bruit \(Cowboy 1,Cowboy 2,Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986871-l-axe-du-pedalier-fait-du-bruit-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problème : Bruits qui proviennent de l'axe du pédalier \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [La manivelle fait un bruit de cliquetis \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7986731-la-manivelle-fait-un-bruit-de-cliquetis-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Manivelle qui fait un bruit de cliquetis \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Courroie - Se détache à cause d'un manque de tension \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7991052-courroie-se-detache-a-cause-d-un-manque-de-tension-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Courroie - Se détache à cause d'un manque de tension \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Vis du collier de selle cassée \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987940-vis-du-collier-de-selle-cassee-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Vis du collier de selle cassée \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Vis du collier de selle abimées \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987928-vis-du-collier-de-selle-abimees-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Vis du collier de selle cassées/usées \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Vis du collier de selle abimées \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/fr/articles/7987897-vis-du-collier-de-selle-abimees-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Résolution de problèmes : Vis du collier de selle cassées/usées \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) ### Commandes & Retours - [Quand ma commande / mon vélo sera-t-il livré?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2314706-quand-ma-commande-mon-velo-sera-t-il-livre.md) - [Ma facture](http://help.cowboy.com/fr/articles/7972864-ma-facture.md) - [Modification de la commande](http://help.cowboy.com/fr/articles/7973678-modification-de-la-commande.md) - [Annulation de commande / retour / échange](http://help.cowboy.com/fr/articles/7973717-annulation-de-commande-retour-echange.md) - [Remboursement de la TVA](http://help.cowboy.com/fr/articles/7972944-remboursement-de-la-tva.md) ### Expédition & Livraisons - [Où/comment livrez-vous les vélos ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2150953-ou-comment-livrez-vous-les-velos.md) - [Le vélo sera-t-il livré totalement assemblé?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2314721-le-velo-sera-t-il-livre-totalement-assemble.md) - [Quel est le poids et la taille du colis?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2349660-quel-est-le-poids-et-la-taille-du-colis.md) - [Problème avec ma livraison](http://help.cowboy.com/fr/articles/7973924-probleme-avec-ma-livraison.md) ### Paiement, Financement & Leasing - [Où peut-on acheter un vélo Cowboy ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2151007-ou-peut-on-acheter-un-velo-cowboy.md) - [Puis-je essayer le vélo avant de l'acheter ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2157846-puis-je-essayer-le-velo-avant-de-l-acheter.md): Réserver un gratuit test - [Moyens de paiement](http://help.cowboy.com/fr/articles/2151032-moyens-de-paiement.md) - [Reprise](http://help.cowboy.com/fr/articles/9863623-reprise.md) - [Promotions](http://help.cowboy.com/fr/articles/9772778-promotions.md) - [Location de vélo](http://help.cowboy.com/fr/articles/7978943-location-de-velo.md) - [Comment puis-je revendre le vélo?](http://help.cowboy.com/fr/articles/3368371-comment-puis-je-revendre-le-velo.md) - [B2B/Leasing - Général](http://help.cowboy.com/fr/articles/10386087-b2b-leasing-general.md) ### Services Premium - [Service On Demand](http://help.cowboy.com/fr/articles/8708873-service-on-demand.md): Plus d'information sur le service On Demand - [En savoir plus sur les frais de réparation](http://help.cowboy.com/fr/articles/6969890-en-savoir-plus-sur-les-frais-de-reparation.md) - [Cowboy Mobile Service, qu'est-ce que c'est ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/7979447-cowboy-mobile-service-qu-est-ce-que-c-est.md) - [Cowboy Care](http://help.cowboy.com/fr/articles/5508539-cowboy-care.md) - [Cowboy Connect](http://help.cowboy.com/fr/articles/8128711-cowboy-connect.md): Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur Cowboy Connect - [Tout savoir sur l'assurance vol](http://help.cowboy.com/fr/articles/3212535-tout-savoir-sur-l-assurance-vol.md): Tout ce que vous devez savoir sur notre assurance contre le vol - [Pourquoi L'assurance antivol n’est-elle pas encore disponible dans d'autres pays?](http://help.cowboy.com/fr/articles/3324841-pourquoi-l-assurance-antivol-n-est-elle-pas-encore-disponible-dans-d-autres-pays.md) - [Extension de garantie](http://help.cowboy.com/fr/articles/9330255-extension-de-garantie.md) - [Que se passe-t-il lorsque mon vélo n'est plus sous garantie ?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2949045-que-se-passe-t-il-lorsque-mon-velo-n-est-plus-sous-garantie.md): Garantie ### À propos de Cowboy - [Demandes presse](http://help.cowboy.com/fr/articles/10086680-demandes-presse.md) - [Bike Shops / Brand Stores](http://help.cowboy.com/fr/articles/7978880-bike-shops-brand-stores.md) - [Comment se passe le service après-vente?](http://help.cowboy.com/fr/articles/2151014-comment-se-passe-le-service-apres-vente.md): Comment nous pouvons vous aider avec votre vélo Cowboy - [Travailler avec nous](http://help.cowboy.com/fr/articles/7973155-travailler-avec-nous.md) - [Collaboration générale](http://help.cowboy.com/fr/articles/7973150-collaboration-generale.md) - [Bike Shops](http://help.cowboy.com/fr/articles/7973158-bike-shops.md) - [Politique de protection des employés](http://help.cowboy.com/fr/articles/5953778-politique-de-protection-des-employes.md) ## Deutsch ### Fahrrad - [Frühlingsfarben](http://help.cowboy.com/de/articles/10775009-fruhlingsfarben.md) - [Warum sollte ich ein Cowboy-Bike kaufen?](http://help.cowboy.com/de/articles/7969726-warum-sollte-ich-ein-cowboy-bike-kaufen.md) - [Die Unterschiede in der Sitzhaltung](http://help.cowboy.com/de/articles/5207189-die-unterschiede-in-der-sitzhaltung.md) - [Erfahren Sie mehr über Ihren Akku](http://help.cowboy.com/de/articles/5051990-erfahren-sie-mehr-uber-ihren-akku.md): Wie berechnen wir die Autonomie in der App und was beeinflusst, wie lange Sie mit einer vollen Ladung fahren können? - [Rahmengrößen](http://help.cowboy.com/de/articles/2314693-rahmengrossen.md): Ist das Fahrrad für Ihre Größe geeignet? Schauen Sie sich diesen Artikel an. - [Auf welchen Straßen, bei welchem Wetter und unter welchen Bedingungen kann ich ein Cowboy-Bike benutzen?](http://help.cowboy.com/de/articles/7970182-auf-welchen-strassen-bei-welchem-wetter-und-unter-welchen-bedingungen-kann-ich-ein-cowboy-bike-benutzen.md) - [Zukünftige Modelle](http://help.cowboy.com/de/articles/8016646-zukunftige-modelle.md) - [Benutzerhandbuch](http://help.cowboy.com/de/articles/7969711-benutzerhandbuch.md) - [Cowboy Cross / Cross ST](http://help.cowboy.com/de/articles/9082360-cowboy-cross-cross-st.md) - [Cross-Federungen](http://help.cowboy.com/de/articles/9886511-cross-federungen.md) - [Wichtigste Spezifikationen des Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/de/articles/5207266-wichtigste-spezifikationen-des-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Highlights - Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/de/articles/5207526-highlights-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Cowboy Cruiser](http://help.cowboy.com/de/articles/8068753-cowboy-cruiser.md) - [Cowboy 3 vs. Cowboy Classic / Cowboy Cruiser / Cowboy Cruiser ST](http://help.cowboy.com/de/articles/8027459-cowboy-3-vs-cowboy-classic-cowboy-cruiser-cowboy-cruiser-st.md) - [Cowboy AdaptivePower](http://help.cowboy.com/de/articles/7063050-cowboy-adaptivepower.md): In diesem Artikel finden Sie alles, was Sie über die neue AdaptivePower-Technologie wissen müssen. - [Offroad-Modus](http://help.cowboy.com/de/articles/7969902-offroad-modus.md) - [Das Cockpit](http://help.cowboy.com/de/articles/5207075-das-cockpit.md) - [Alles über deinen Akku](http://help.cowboy.com/de/articles/7969608-alles-uber-deinen-akku.md) - [Gänge](http://help.cowboy.com/de/articles/2150970-gange.md) - [Lichter](http://help.cowboy.com/de/articles/8159484-lichter.md) - [Rahmennummer und MAC-Adresse](http://help.cowboy.com/de/articles/6235626-rahmennummer-und-mac-adresse.md) - [Herkunft](http://help.cowboy.com/de/articles/7969955-herkunft.md) - [Wie Sie das benötigte Ersatzteil finden](http://help.cowboy.com/de/articles/10308778-wie-sie-das-benotigte-ersatzteil-finden.md) - [Zubehör - Kompatibilität](http://help.cowboy.com/de/articles/7966377-zubehor-kompatibilitat.md) - [Zubehör - QuadLock](http://help.cowboy.com/de/articles/7967119-zubehor-quadlock.md) - [Technische Angaben](http://help.cowboy.com/de/articles/7978497-technische-angaben.md) - [Akku-Zertifizierung](http://help.cowboy.com/de/articles/7871009-akku-zertifizierung.md): In diesem Artikel erfahren Sie, wie wir sicherstellen, dass unsere Akkus für unsere Kunden sicher und zuverlässig sind. ### App - [Gebrauchte Fahrräder](http://help.cowboy.com/de/articles/13127087-gebrauchte-fahrrader.md) - [Ich habe ein iPhone und kann mich nicht mit meinem Bike verbinden. Was kann ich tun?](http://help.cowboy.com/de/articles/3322419-ich-habe-ein-iphone-und-kann-mich-nicht-mit-meinem-bike-verbinden-was-kann-ich-tun.md): So verbindest du dein iPhone erneut mit deinem Cowboy-Bike - [Ich habe ein Android-Smartphone und kann mich nicht mit meinem Bike verbinden. Was kann ich tun?](http://help.cowboy.com/de/articles/2314664-ich-habe-ein-android-smartphone-und-kann-mich-nicht-mit-meinem-bike-verbinden-was-kann-ich-tun.md): Wie Sie mit Ihrem Android-Smartphone wieder eine Verbindung zu Ihrem Fahrrad herstellen. - [Fahrtverlauf – Bug](http://help.cowboy.com/de/articles/7969514-fahrtverlauf-bug.md): Ich habe ein Problem mit meinem Fahrtverlauf. Was kann ich tun? - [Ich kann mein Fahrrad nicht updaten](http://help.cowboy.com/de/articles/7994989-ich-kann-mein-fahrrad-nicht-updaten.md): Problemlösung: Ich kann meine Fahrrad-Firmware nicht aktualisieren - [Ist mein Smartphone mit der Cowboy App kompatibel?](http://help.cowboy.com/de/articles/5207359-ist-mein-smartphone-mit-der-cowboy-app-kompatibel.md) - [Wie kann ich mein Bike mit jemandem teilen?](http://help.cowboy.com/de/articles/2158668-wie-kann-ich-mein-bike-mit-jemandem-teilen.md) - [Wie wird die App mit dem Fahrrad verbunden?](http://help.cowboy.com/de/articles/2314719-wie-wird-die-app-mit-dem-fahrrad-verbunden.md) - [Kann ich meinen Cowboy ohne Smartphone nutzen?](http://help.cowboy.com/de/articles/5207198-kann-ich-meinen-cowboy-ohne-smartphone-nutzen.md) - [Was sollte ich im Falle eines Diebstahls tun?](http://help.cowboy.com/de/articles/7206644-was-sollte-ich-im-falle-eines-diebstahls-tun.md): In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, die Ihnen helfen werden, die Chancen zu erhöhen, Ihr Fahrrad wiederzufinden. - [Ich hatte einen Unfall - was soll ich tun?](http://help.cowboy.com/de/articles/7967163-ich-hatte-einen-unfall-was-soll-ich-tun.md) - [Dein Fahrrad verriegeln und entriegeln](http://help.cowboy.com/de/articles/4634801-dein-fahrrad-verriegeln-und-entriegeln.md) - [Auto Unlock und Auto Lock](http://help.cowboy.com/de/articles/4172346-auto-unlock-und-auto-lock.md) - [Kontrollieren Sie Ihr Fahrrad mit Siri](http://help.cowboy.com/de/articles/3974084-kontrollieren-sie-ihr-fahrrad-mit-siri.md) - [Kontrollieren Sie Ihre Motorunterstützung](http://help.cowboy.com/de/articles/8613139-kontrollieren-sie-ihre-motorunterstutzung.md) - [Find My Bike & Theft Alerts](http://help.cowboy.com/de/articles/2473745-find-my-bike-theft-alerts.md) - [Crash Detection](http://help.cowboy.com/de/articles/4314702-crash-detection.md) - [Synchronisieren Sie Fahrten mit Apple Health](http://help.cowboy.com/de/articles/6286801-synchronisieren-sie-fahrten-mit-apple-health.md) - [Teile deine Aktivitäten auf Strava](http://help.cowboy.com/de/articles/6313070-teile-deine-aktivitaten-auf-strava.md) - [Apple-Watch-App](http://help.cowboy.com/de/articles/8116154-apple-watch-app.md) - [Wear OS / Google Uhr-App](http://help.cowboy.com/de/articles/8425793-wear-os-google-uhr-app.md) - [Einstellungen](http://help.cowboy.com/de/articles/7969460-einstellungen.md) - [Mein Konto](http://help.cowboy.com/de/articles/7967265-mein-konto.md) - [Sicherheitshinweise](http://help.cowboy.com/de/articles/8123761-sicherheitshinweise.md) - [Share my Ride](http://help.cowboy.com/de/articles/8123784-share-my-ride.md) - [Widgets und Live-Aktivitäten](http://help.cowboy.com/de/articles/6542362-widgets-und-live-aktivitaten.md) - [Verbrannte Kalorien](http://help.cowboy.com/de/articles/7978894-verbrannte-kalorien.md) - [Das Fahrerprofil](http://help.cowboy.com/de/articles/6137948-das-fahrerprofil.md) - [Persönlichen Rekorde](http://help.cowboy.com/de/articles/6141658-personlichen-rekorde.md) - [Die Sprache der App ändern](http://help.cowboy.com/de/articles/6572437-die-sprache-der-app-andern.md) - [In-Ride Games](http://help.cowboy.com/de/articles/9405225-in-ride-games.md) - [Ziele während der Fahrt](http://help.cowboy.com/de/articles/10206258-ziele-wahrend-der-fahrt.md) - [Werde Beta-Tester](http://help.cowboy.com/de/articles/8300020-werde-beta-tester.md) - [Meine Daten](http://help.cowboy.com/de/articles/7972833-meine-daten.md) - [Drittanbieter-Apps](http://help.cowboy.com/de/articles/7987182-drittanbieter-apps.md) - [Wie lösche ich mein Konto?](http://help.cowboy.com/de/articles/6615088-wie-losche-ich-mein-konto.md) - [Kann ich meine Benachrichtigungseinstellungen verwalten?](http://help.cowboy.com/de/articles/11722947-kann-ich-meine-benachrichtigungseinstellungen-verwalten.md) ### Reparaturen & Tutorials - [Wie wird das Fahrrad gewartet? \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/6006757-wie-wird-das-fahrrad-gewartet-cowboy-cruiser-st-classic.md) - [Wie wird das Fahrrad gewartet? \(Cowboy Cross und Cross ST\)](http://help.cowboy.com/de/articles/10494833-wie-wird-das-fahrrad-gewartet-cowboy-cross-und-cross-st.md) - [Wie lagere ich mein Fahrrad und halte es in den kälteren Monaten in Topform?](http://help.cowboy.com/de/articles/5969433-wie-lagere-ich-mein-fahrrad-und-halte-es-in-den-kalteren-monaten-in-topform.md): Tipps für die Lagerung Ihres Fahrrads, wenn es längere Zeit nicht benutzt wird oder wenn Sie in den Wintermonaten fahren. - [Tutorials für Wartung + Zubehör](http://help.cowboy.com/de/articles/6084947-tutorials-fur-wartung-zubehor.md): Hier findest du die wichtigsten Tutorials für Wartungsarbeiten, einfache Reparaturen und Cowboy 4-Zubehör. - [Ich habe den Lack meines Fahrrads beschädigt, was kann ich tun?](http://help.cowboy.com/de/articles/4485980-ich-habe-den-lack-meines-fahrrads-beschadigt-was-kann-ich-tun.md): Lack kratz beschädigt Farbe - [Verlorene/lockere/gebrochene/verbogene Speiche \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987028-verlorene-lockere-gebrochene-verbogene-speiche-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Verlorene/lockere/gebrochene Speiche \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Unrundes Rad \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986971-unrundes-rad-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Unrundes Rad \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Schlecht ausgerichtetes Schutzblech \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986704-schlecht-ausgerichtetes-schutzblech-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Schlecht ausgerichtetes Schutzblech \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Beschädigter/gerissener Reifen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/8000931-beschadigter-gerissener-reifen-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Beschädigter/gerissener Reifen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Weicher Druckpunkt oder Bremse oder Bremsflüssigkeitsleck \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986635-weicher-druckpunkt-oder-bremse-oder-bremsflussigkeitsleck-cowboy-cruiser-st-classic.md): Weicher Druckpunkt der Bremsen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Ratterndes Geräusch vom Bremshebel \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987457-ratterndes-gerausch-vom-bremshebel-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Ratterndes Geräusch vom Bremshebel \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Bremsbelag schleift an Bremsscheibe \(Bremssattel oder Bremsbelag\) \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7991226-bremsbelag-schleift-an-bremsscheibe-bremssattel-oder-bremsbelag-cowboy-cruiser-st-classic.md): Lösung, wenn die Bremsbeläge an der Bremsscheibe schleifen – Ursache sind Bremsbelag und Bremssattel-Cowboy Cruiser/ST/Classic - [Bremsbelag schleift an Bremsscheibe \(verbogene Scheibe\) \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7991231-bremsbelag-schleift-an-bremsscheibe-verbogene-scheibe-cowboy-cruiser-st-classic.md): Wie löse ich Probleme, die von Bremsbelägen verursacht werden, die an deiner Bremsscheibe schleifen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Bremse quietscht beim Bremsen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7991249-bremse-quietscht-beim-bremsen-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Lautes Geräusch beim Bremsen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Pedal – beschädigtes Kurbelgewinde wegen falscher Pedalmontage \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987192-pedal-beschadigtes-kurbelgewinde-wegen-falscher-pedalmontage-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Pedal – beschädigtes Kurbelgewinde wegen falscher Pedalmontage \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Tretlager verursacht Geräusch \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986858-tretlager-verursacht-gerausch-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Tretlager verursacht Geräusch \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Kurbel – Kurbelarm ist locker \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987178-kurbel-kurbelarm-ist-locker-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Kurbel – Kurbelarm ist locker \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Riemen – gerissener/beschädigter Riemen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987362-riemen-gerissener-beschadigter-riemen-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Riemen – gerissener/beschädigter Riemen \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Riemen – rutscht ab wegen zu geringer Spannung \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7991108-riemen-rutscht-ab-wegen-zu-geringer-spannung-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Riemen – rutscht ab wegen zu geringer Spannung \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Kurbel verursacht klickendes Geräusch \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7991314-kurbel-verursacht-klickendes-gerausch-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Kurbel verursacht klickendes Geräusch \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Geräusch von beschädigtem Steuersatzlager \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986697-gerausch-von-beschadigtem-steuersatzlager-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Geräusch von beschädigtem Steuersatzlager \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Gebrochene/Abgenutzte/Rutschende Sattelklemme \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987915-gebrochene-abgenutzte-rutschende-sattelklemme-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Gebrochene/Abgenutzte/Rutschende Sattelklemme \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Gebrochene Sattelklemmenschrauben \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987944-gebrochene-sattelklemmenschrauben-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Gebrochene Sattelklemmenschrauben \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Abgenutzte Sattelklemmenschrauben \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987935-abgenutzte-sattelklemmenschrauben-cowboy-cruiser-st-classic.md): Problemlösung: Gebrochene Sattelklemmenschrauben \(Cowboy Cruiser/ST/Classic\) - [Verlorene/lockere/gebrochene/verbogene Speiche \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987008-verlorene-lockere-gebrochene-verbogene-speiche-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Verlorene/Lockere/Gebrochene/Verbogene Speiche \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Unrundes Rad \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986935-unrundes-rad-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: unrundes Rad \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Platter Reifen \(alle Modelle\)](http://help.cowboy.com/de/articles/2314684-platter-reifen-alle-modelle.md): Problemlösung: Loch im Reifen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3, Cowboy Classic/Cruiser/Cruiser ST\) - [Beschädigter/gerissener Reifen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/8000916-beschadigter-gerissener-reifen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: beschädigte Reifen-Seitenwand \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Weicher Druckpunkt der Bremsen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986660-weicher-druckpunkt-der-bremsen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Weicher Druckpunkt der Bremsen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Bremse quietscht beim Bremsen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986599-bremse-quietscht-beim-bremsen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Lautes Geräusch beim Bremsen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Bremsbelag reibt an Bremsscheibe \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7983996-bremsbelag-reibt-an-bremsscheibe-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Wie löse ich Probleme, die von Bremsbelägen verursacht werden, die an deiner Bremsscheibe schleifen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Bremsbelag schleift an Bremsscheibe \(Bremssattel oder Bremsbelag\) \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7983628-bremsbelag-schleift-an-bremsscheibe-bremssattel-oder-bremsbelag-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Hier ist die Lösung, wenn Ihre Bremsbeläge an der Bremsscheibe schleifen – die Ursache sind Bremsbelag und Bremssattel - [Ratterndes Geräusch vom Bremshebel \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987445-ratterndes-gerausch-vom-bremshebel-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Ratterndes Geräusch vom Bremshebel \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Pedal – beschädigtes Kurbelgewinde wegen falscher Pedalmontage \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987186-pedal-beschadigtes-kurbelgewinde-wegen-falscher-pedalmontage-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Pedal – beschädigtes Kurbelgewinde wegen falscher Pedalmontage \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Kurbel – Kurbelarm ist locker \(Cowboy 1+, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987131-kurbel-kurbelarm-ist-locker-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Kurbel – Kurbelarm ist locker \(Cowboy 1+, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Riemen – gerissener/beschädigter Riemen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987196-riemen-gerissener-beschadigter-riemen-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Riemen – gerissener/beschädigter Riemen \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Tretlager verursacht Geräusch \(Cowboy 1,Cowboy 2,Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986871-tretlager-verursacht-gerausch-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Tretlager verursacht Geräusch \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Kurbel verursacht klickendes Geräusch \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7986731-kurbel-verursacht-klickendes-gerausch-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Kurbel verursacht klickendes Geräusch \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Riemen – rutscht ab wegen zu geringer Spannung \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7991052-riemen-rutscht-ab-wegen-zu-geringer-spannung-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Riemen – rutscht ab wegen zu geringer Spannung \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Gebrochene Sattelklemmenschrauben \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987940-gebrochene-sattelklemmenschrauben-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Gebrochene Sattelklemmenschraube \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Abgenutzte Sattelklemmenschrauben \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987928-abgenutzte-sattelklemmenschrauben-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Gebrochene/abgenutzte Sattelklemmenschrauben \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) - [Abgenutzte Sattelklemmenschrauben \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\)](http://help.cowboy.com/de/articles/7987897-abgenutzte-sattelklemmenschrauben-cowboy-1-cowboy-2-cowboy-3.md): Problemlösung: Gebrochene/abgenutzte Sattelklemmenschrauben \(Cowboy 1, Cowboy 2, Cowboy 3\) ### Bestellungen & Rücksendungen - [Wann werde ich mein Bike / meine Bestellung erhalten?](http://help.cowboy.com/de/articles/2314706-wann-werde-ich-mein-bike-meine-bestellung-erhalten.md) - [Meine Rechnung](http://help.cowboy.com/de/articles/7972864-meine-rechnung.md) - [Änderung der Bestellung](http://help.cowboy.com/de/articles/7973678-anderung-der-bestellung.md) - [Stornierung der Bestellung / Rückgabe / Umtausch](http://help.cowboy.com/de/articles/7973717-stornierung-der-bestellung-ruckgabe-umtausch.md) - [Mehrwertsteuer-Erstattung](http://help.cowboy.com/de/articles/7972944-mehrwertsteuer-erstattung.md) ### Lieferung - [Wo/wie liefert ihr die Fahrräder aus?](http://help.cowboy.com/de/articles/2150953-wo-wie-liefert-ihr-die-fahrrader-aus.md) - 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[Wie kann ich das Bike wieder verkaufen?](http://help.cowboy.com/de/articles/3368371-wie-kann-ich-das-bike-wieder-verkaufen.md) - [B2B/Leasing - Allgemein](http://help.cowboy.com/de/articles/10386087-b2b-leasing-allgemein.md) ### Services - [On Demand Service](http://help.cowboy.com/de/articles/8708873-on-demand-service.md): Weitere Informationen über den On-Demand-Dienst - [Näheres zum Thema Servicekosten](http://help.cowboy.com/de/articles/6969890-naheres-zum-thema-servicekosten.md) - [Was ist Cowboy Mobile Service?](http://help.cowboy.com/de/articles/7979447-was-ist-cowboy-mobile-service.md) - [Cowboy Care](http://help.cowboy.com/de/articles/5508539-cowboy-care.md) - [Cowboy Connect](http://help.cowboy.com/de/articles/8128711-cowboy-connect.md): In diesem Artikel finden Sie mehr Information zu Cowboy Connect - [Alles über die Diebstahlversicherung](http://help.cowboy.com/de/articles/3212535-alles-uber-die-diebstahlversicherung.md): Alles, was du über unsere Diebstahlversicherung wissen musst. - 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