Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell und präzise das richtige Ersatzteil für Ihr Fahrrad zu finden. Um den Prozess so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten, haben wir diese Anleitung erstellt, die Ihnen hilft, das benötigte Teil zu lokalisieren.
Schritt 1: Identifizieren Sie Ihr Fahrradmodell
Jedes Cowboy-Fahrradmodell kann leicht unterschiedliche Komponenten haben. Beginnen Sie damit, das genaue Modell Ihres Fahrrads zu bestätigen. Dies finden Sie:
In der "Einstellungen"-Sektion der Cowboy-App (Einstellungen > Ihr Fahrrad > Erweitert > Modell)
Auf Ihrer Kaufquittung oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Schritt 2: Verwenden Sie unsere detaillierten Diagramme
Wir haben umfassende Diagramme für die meisten unserer Fahrradmodelle erstellt. Diese Diagramme zeigen alle Teile des Fahrrads mit ihren Bezeichnungen.
So greifen Sie auf die Diagramme zu:
Cross [Bald verfügbar]
Cross ST [Bald verfügbar]
Cowboy 3 [Bald verfügbar]
Cowboy 2 [Bald verfügbar]
Schritt 3: Suchen Sie nach dem Teil
Klicken Sie einfach auf den Namen des identifizierten Teils, um es in unserem Zubehör-Shop zu finden.
Können Sie das benötigte Teil nicht finden?
Unser Zubehör-Shop enthält nur Teile, die sicher von Kunden ausgetauscht werden können. Teile, die nicht aufgeführt sind, erfordern oft spezialisierte Software oder fortgeschrittene technische Kenntnisse. In diesen Fällen empfehlen wir, einen Partner-Fahrradhändler zu kontaktieren oder über die App unseren Premium-At-Home-Service für professionelle Unterstützung anzufordern.
Sind Sie ein Fahrradgeschäft und möchten Zugang zu unserem erweiterten Ersatzteilkatalog? Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um offizieller Cowboy-Partner zu werden.
Das benötigte Teil ist nicht auf Lager?
Falls das gewünschte Teil nicht auf Lager ist, können Sie sicher sein, dass wir bereits daran arbeiten, es wieder aufzufüllen. Klicken Sie einfach auf „Benachrichtigt werden“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie werden als Erste*r informiert, sobald das Teil wieder verfügbar ist.